Nuestros Servicios

Como Partners oficiales de Wati, implementamos flujos conversacionales inteligentes que escalan tu atención y multiplican tus resultados en WhatsApp, Instagram y Facebook.

Soporte y atención al cliente 24/7

✅Creamos chatbots inteligentes y Agentes de Inteligencia artificial
✅Bandeja de entrada unificada: Todos tus mensajes en un solo lugar
✅Consultas complejas transferidas a humanos

Métricas y optimizacion constante
Marketing y ventas automatizadas

✅Analisis de rendimiento: evaluamos el rendimiento de tu mensajeria ✅Optimizacion por agente: estadisticas de cada uno de tus operadores
✅Reportes Mensuales: accede a datos de la eficiencia de respuesta y mensajeria

✅Envia mensajer personalizados a miles de contactos segmentados
✅Automatiza mensajes de seguimiento para reenganchar a clientes
✅Programa mensajes de marketing y difusiones

Preguntas frecuentes

Qué es el servicio?

Este servicio es una plataforma integral de automatización que permite a tu negocio escalar la atención al cliente y ventas de manera eficiente. Centraliza y automatiza la comunicación con tus clientes a través de tus canales preferidos: WhatsApp, Instagram y Facebook

El servicio reemplaza a mi empleados ?

No, el servicio no reemplaza a su equipo. Por el contrario, los libera de tareas repetitivas y operativas para que puedan enfocar su energía y tiempo en actividades que realmente generen valor o requieran de la intervención humana, como la estrategia o la atención personalizada.

Cómo es el modelo de contratación?

Nuestro modelo de contratación se divide en dos etapas:

  1. Etapa de Configuración Inicial (Setup): Se abona un cargo único por única vez para la implementación, integración y puesta a punto de la plataforma con sus canales de comunicación (WhatsApp, Instagram y Facebook).

  2. Suscripción Mensual: Una vez finalizada la configuración inicial, el servicio opera bajo un esquema de suscripción mensual recurrente. Este pago le otorga acceso continuo a todas las funcionalidades de la plataforma, el soporte técnico y las actualizaciones.

¿Esta automatización solo funciona con WhatsApp?

No, funciona con todas tus plataformas de Meta. Implementamos el sistema para que funcione perfectamente con WhatsApp Business API, Instagram Direct (DM) y Facebook Messenger. Así, cualquier consulta que llegue por tus redes sociales o tu web es respondida y gestionada automáticamente, centralizando todos tus mensajes en una Bandeja de entrada en común

¿Necesito conocimientos técnicos o un equipo de programadores para usarlo?

Absolutamente no. El sistema es implementado, configurado y gestionado por nosotros, de principio a fin. Una vez operativo, tu equipo solo tiene que supervisar las conversaciones que el bot te pasa como "listas para cerrar la venta". Tú pones el conocimiento de tu negocio, nosotros ponemos la tecnología.

¿Mi negocio es demasiado pequeño para esto?

El sistema está diseñado para negocios con "caos conversacional", es decir, aquellos que reciben un volumen de mensajes que su equipo ya no puede manejar eficientemente, sin importar el tamaño. Si tu equipo de operadores pasa horas respondiendo lo mismo, esta solución es para vos.

Si un cliente tiene una pregunta compleja, ¿el sistema puede fallar?

El sistema está diseñado con "rutas de escape". Si la consulta es demasiado compleja o específica (algo que solo un humano puede resolver), el bot transfiere inmediatamente la conversación a un agente de tu equipo. Nunca se deja al cliente "colgado" o sin respuesta.